Solucioné el problema de Prestashop Stripe no genera orden de backoffice

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¿Qué es este problema que resuelvo el problema de Prestashop Stripe no genera orden de backoffice?

He estado recibiendo pagos de Stripe durante algunos días, pero no se traducen en pedidos en mi back-office de Prestashop, por lo que ni yo ni el cliente somos notificados de ningún pedido. Me puse en contacto con Stripe y me dijeron que el problema no es de ellos porque estoy recibiendo el pago, pero es como si la API no se estuviera comunicando con Prestashop. "Parece que su sistema, Prestashop, está tratando de verificar una transacción que ha sido procesada muchas veces. Si cree que esta es la razón detrás de este error, le sugiero que se comunique con ellos directamente para que lo ayuden a resolver y evitar que esto vuelva a suceder". ¿Tienes alguna información sobre esto? PS versión 1.7.
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Cuál es la solución al problema que soluciono el problema de Prestashop Stripe no genera orden de backoffice

Si ha instalado un módulo Stripe para Prestashop y encuentra un problema técnico, Web2007 puede ayudarlo y solucionarlo. Debe saber que en casi todos los casos, el módulo funciona perfectamente, el error del servidor o php proviene de un conflicto con su tema o uno de sus otros módulos instalados. Un experto en resolución de problemas detectará primero los errores con el modo de depuración de Prestashop. Estos son los consejos: para determinar si el error se debe a su plantilla, active la plantilla de Prestashop predeterminada y luego actualice la página. Si el error persiste, significa que su modelo no tiene la culpa. Para determinar si el error es causado por uno de sus módulos, deshabilite cada módulo y actualice la página que causó el problema. Si el error aparece de repente, puede comenzar con los módulos que se instalaron más recientemente. Si el error desaparece cuando deshabilita un módulo, eso significa que ese módulo es el responsable.
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