CM CIC Prestashop: ¿cómo ya quién confiar la corrección de errores ?

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¿Cómo solucionar un error o problema en un módulo CM CIC Prestashop ?

Si ha comprado un módulo CM CIC para Prestashop y encuentra un problema técnico, Web2007 puede ayudarlo y solucionarlo. Debe saber que en casi todos los casos, el módulo funciona perfectamente, el error del servidor o php proviene de un conflicto con su tema o uno de sus otros módulos instalados. Un experto en resolución de problemas detectará primero los errores con el modo de depuración de Prestashop. Estos son los consejos: para determinar si el error se debe a su plantilla, active la plantilla de Prestashop predeterminada y luego actualice la página. Si el error persiste, significa que su modelo no tiene la culpa. Para determinar si el error es causado por uno de sus módulos, deshabilite cada módulo y actualice la página que causó el problema. Si el error aparece de repente, puede comenzar con los módulos que se instalaron más recientemente. Si el error desaparece cuando deshabilita un módulo, eso significa que ese módulo es el responsable.
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Problema módulo CM-CIC Pago Prestashop URL de retorno y registro de pedido: caso encontrado.

Tengo un problema con el módulo P@IEMENT del CM-CIC. Después de realizar un pedido, procedo al pago bancario a través de este módulo. Luego llego a la interfaz del sitio CIC. Todo está bien. Luego ingreso a la "Prueba CB" y, después de confirmar que todo funciona, me informa si mi tarjeta de crédito ha sido aceptada (según el caso de la tarjeta de crédito). Sin embargo, la página redirige y no llegamos a la confirmación (bueno, supongo que tuvimos que llegar a una página de confirmación), sino que llegamos directamente al historial de mis pedidos (el pedido que acaba de pasar no está en la lista). Si el pedido ha sido registrado, compruebo el BO. No hay nada en la banda sonora. Por otro lado, la sección de administración del sitio CMCICPaiement indica que el pedido está registrado, pero indica en la columna "Interfaz de retorno" "Error". Si cancelo el pedido después de ingresar el número de tarjeta de crédito, etc., la interfaz me envía de regreso al primer paso del pedido (es decir, mi carrito de compras) y el sitio de CMCI devolverá el pago. La interfaz de mi pedido dice "Ok", así que creo que no tengo ningún problema con mi dirección de remitente KO. Así que creo que el problema radica en la configuración de la dirección OK. Pero no veo el problema. Aquí está la configuración de mi módulo de clave de cifrado: El que se descargó de mi banco usando los identificadores (40 caracteres después de la VERSIÓN 1) CIC proporciona un TPE Mi tienda está actualmente fuera de línea. Puedo conectarme gracias a la autorización de mi IP. Si entendí bien, el banco no pudo conectarse. Aquí está el error. No recibo el mensaje de confirmación de que se ha realizado mi pedido. Sin embargo, el BO registró el pedido y recibí correos electrónicos con detalles adicionales.
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Error de devolución de pago de Prestashop CM-CIC: caso encontrado.

Instalé el módulo de pago CMCIC y lo configuré. Para comprobar que todo funcionaba bien, hice un pedido en mi sitio. El pago se ha realizado pero no genera pedido en mi backoffice. Me comuniqué con el banco, quienes me informaron que mi configuración era correcta y que había aparecido un mensaje de error en el back office. El problema parece estar a nivel de la devolución, aunque sea "OK" en el TPE del banco. ¿Hay algún paso de validación que verifique los montos entre el monto inicial y el monto pagado? ¿Cuál es el estado de un pedido de prestashop? ¿Qué información se requiere? ¿Dónde puedo encontrar el archivo de configuración para enviar correos electrónicos automáticos? Mi cliente hace un pedido en mi sitio. El pedido es validado. Solo la página de retorno muestra el mensaje de error. "Hubo un error con su pedido. Comuníquese con nosotros si cree que se trata de un error. ¿Se mostrará la página si cambio el mensaje 'fallido' a 'ok'? Este error comenzó después de que regresé a la tienda después de pagar a través del módulo CMCIC , después de habilitar varios idiomas, fue cuando lo noté.
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Error de pago CM-CIC en el procesamiento de errores de pago en Prestashop: caso encontrado.

Por ahora, estoy probando el módulo CMCIC oficial. Todo funcionó bien. Hice un pedido de prueba y recibí un número de tarjeta de crédito que simulaba tarjetas válidas. Luego probé de nuevo con el número simulando tarjetas rechazadas. El banco me rechazó y me sugirió que volviera a probar suerte. Usé el número simulando una tarjeta de crédito aceptada y el banco lo aceptó. Me desplazo hacia abajo en la página y veo lo siguiente: Respuesta: Código de retorno payetest CGI2: NI OK. Voy a mi correo electrónico. Recibo un correo electrónico del banco que indica que la transacción x tiene un recibo válido, pero no se aceptó el pago. Normal, este es mi primer intento con el código rechazado. 2º email del banco: Acuse de recibo no válido, pago aceptado. Volví a la configuración del módulo, cambié la opción "En caso de error de pago" a "No hacer nada", y listo. El reconocimiento bancario es correcto. Lo mismo sucedió cuando puse "Enviar correo electrónico". ¿Hay un error ?
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CM CIC OVH Prestashop problema de devolución bancaria: la solución.

Solucionamos un problema que tenían algunos clientes con la opción de pago CM CIC en Prestashop. Estos usuarios notaron que sus pedidos con tarjeta de crédito fueron bien cobrados por su banco, pero que WooCommerce no modifica los estados y que los correos electrónicos no se envían. Rápidamente se contactó a la CMCIC para resolver el problema encontrado por algunos clientes. El CMCIC ya recibió comentarios sobre este "error 28", que corresponde a un tiempo de espera excedido o un tiempo de respuesta demasiado largo del servidor de la tienda. Estas devoluciones no solo conciernen a WooCommerce, sino también a Prestashop y Magento. Podemos confirmar que el problema no está relacionado con la pasarela de pago CMCIC WooCommerce. Si es miembro de OVH y ha utilizado la solución CMCIC, debe verificar sus pedidos con tarjeta de crédito. Póngase en contacto con OVH si el problema no se soluciona.
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