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Bienvenido al especialista en intervención en Prestashop.
Web2007 está a su entera disposición para TODAS sus necesidades de Prestashop.
Si ha comprado un módulo de Elementor para Prestashop y encuentra un problema técnico, Web2007 puede ayudarlo y solucionarlo. Debe saber que en casi todos los casos, el módulo funciona perfectamente, el error del servidor o php proviene de un conflicto con su tema o uno de sus otros módulos instalados. Un experto en resolución de problemas detectará primero los errores con el modo de depuración de Prestashop. Estos son los consejos: para determinar si el error se debe a su plantilla, active la plantilla de Prestashop predeterminada y luego actualice la página. Si el error persiste, significa que su modelo no tiene la culpa. Para determinar si el error es causado por uno de sus módulos, deshabilite cada módulo y actualice la página que causó el problema. Si el error aparece de repente, puede comenzar con los módulos que se instalaron más recientemente. Si el error desaparece cuando deshabilita un módulo, eso significa que ese módulo es el responsable.
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Tengo un problema al editar la sección "Producto". Me dicen que guarde el formulario antes de usar Creative Elements Elementor. ¿Alguien tiene una solución? Tenemos un problema con nuestro sitio Prestashop 1.7: al abrir una página para modificar/crear, los elementos creativos (Elementor) se atascan en la página de carga (probablemente un problema de js). Curiosamente, el problema no existe localmente sino solo en el sitio de producción.
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Al cargar el editor de elementos de Elementor, o al crear o mostrar páginas. El cuadro dice "Página no encontrada". Sin embargo, la página aún se mostrará en el sitio de producción. Todavía puede usar la actualización con 1 clic para actualizar fácilmente de una versión secundaria a otra. Para evitar problemas, no modifique los archivos principales. Además, asegúrese de verificar la compatibilidad de sus módulos y temas antes de actualizar. Pasos para reproducir el problema Vaya a diseño/páginas, luego cargue el generador de páginas visuales de Elementor (sin cargar) y notará que se muestra "Página no encontrada". ¿El módulo que usamos podría ser incompatible con la versión actual del software ?
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