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Bienvenido al especialista en intervención en Prestashop.
Web2007 está a su entera disposición para TODAS sus necesidades de Prestashop.
Si tiene una página en blanco en su sitio de comercio electrónico y está utilizando Prestashop, estos son los pasos que debe seguir para identificar la causa. Estos son los pasos a seguir una vez que te hayas conectado a tu hosting. Conéctate a tu FTP usando tu cliente habitual Abre la carpeta defines.inc.php en la carpeta config Cambia el valor de _PS_MODE_DEV_ a "true". Guarde su archivo. La página en blanco se eliminará y podrá volver a acceder a su sitio.
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Prestashop es un CMS muy pesado. No funcionará en un sitio compartido. Incluso si se ha habilitado el almacenamiento en caché y se ha deshabilitado la compilación, las páginas aún se renderizarán lentamente. Ahora ha alquilado un servidor dedicado. Despliegas Prestashop en el servidor. Pero aquí está el drama. La administración y la oficina principal no son visibles. En cambio, hay una página en blanco, sin errores y sin código fuente. Prestashop requiere más memoria que un servidor dedicado. Esto significa que necesita aumentar el límite de memoria en php.ini. Primero, revisa tu php.ini. Edite el archivo correcto (nuestro servidor ejecuta PHP5) Reinicie Apache cambiando la propiedad memory_limit de 8 MB base a 128 MB. Podemos aprovechar esta oportunidad para deshabilitar el registro de SQL. Comente la propiedad log-bin para reiniciar SQL.
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Si no se puede acceder al administrador de Prestashop debido a una página en blanco, deberá usar ftp para identificar el problema y habilitar el modo de depuración. También puede encontrar este error si excede una cuota en el host. Si no está seguro, no dude en ponerse en contacto con él. Probablemente le ahorrará mucho tiempo. ¿No puede identificar la causa de las páginas en blanco o solucionar el problema? Nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte a resolver cualquier problema relacionado con el sitio de Prestashop, como el error 500 o la página en blanco. Para una intervención rápida, no dude en ponerse en contacto con nuestra oficina.
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El modo de depuración de Prestashop debe estar habilitado para mostrar un mensaje de error en su página en blanco. Este mensaje de error lo ayudará a comprender el origen del problema. Es fácil habilitar el modo de depuración. Vaya a la carpeta "config/defines.inc.php". Ahora verá un mensaje de error cuando acceda a sus páginas blancas. Esto te ayudará a comprender mejor la situación. Si está en la nube, habilite el modo de depuración mediante archivos htaccess. Abra este archivo, localice la variable "HTTP_PS_MODE_DEV_" y configúrela como verdadera.
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Prestashop 1.7 muestra una página en blanco en su sitio. Hay dos formas de determinar el motivo. ¿Aún puede acceder al BackOffice de un sitio de comercio electrónico? En este caso, vaya a "Configuración avanzada"/"Rendimiento" y habilite el modo de depuración. Si su BackOffice muestra una página en blanco, deberá conectarse vía ftp a su alojamiento. Una vez conectado: Conéctese a su FTP usando su cliente habitual Abra el archivo defines.inc.php en la carpeta de configuración Cambie el valor de _PS_MODE_DEV_ a "true" Guarde su archivo En lugar de la página en blanco, se mostrará un mensaje indicando la fuente de el problema que afecta a su sitio web. Una vez que se solucione el error, asegúrese de desactivar el modo de depuración en Prestashop 1.7.
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Lo más probable es que esté utilizando un CMS (WordPress o Joomla, Drupal, Magento, Prestashop). etc.) ¿Acabas de hacer un cambio? O tal vez lo acabas de instalar. Si obtiene una página en blanco, es probable que el problema sea con un complemento que ya no está presente o tiene problemas. Si recientemente actualizó su versión de PHP, es posible que la versión de PHP en su cuenta de cPanel no sea compatible con la última versión de su CMS. Puede cambiar la versión de PHP a través de la interfaz de cPanel en la sección Seleccionar versión de PHP. Si no puede resolver el problema cambiando la versión, consulte las instrucciones a continuación. Es posible que la función de depuración de un CMS no esté habilitada de manera predeterminada. La página no mostrará errores si ocurre un error. Aunque puede habilitar la función de depuración en su CMS, cada aplicación tiene su propio método.
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¿Está interesado en lanzar un sitio de comercio electrónico? Es posible que haya oído hablar de PrestaShop. PrestaShop es fácil de aprender. PrestaShop, desarrollado en Francia, le permite crear tiendas en línea utilizando una solución de código abierto. PrestaShop es un CMS (Sistema de Gestión de Contenidos) de comercio electrónico. Le permite administrar el contenido de su sitio de comercio electrónico. Como ya sabes, esta solución te permitirá gestionar fácilmente tu tienda.
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Si ha comprado un módulo para Prestashop y encuentra un problema técnico con una página en blanco, Web2007 puede ayudarlo y solucionarlo. Debe saber que en casi todos los casos, el módulo funciona perfectamente, el error del servidor o php proviene de un conflicto con su tema o uno de sus otros módulos instalados. Un experto en resolución de problemas detectará primero los errores con el modo de depuración de Prestashop. Estos son los consejos: para determinar si el error se debe a su plantilla, active la plantilla de Prestashop predeterminada y luego actualice la página. Si el error persiste, significa que su modelo no tiene la culpa. Para determinar si el error es causado por uno de sus módulos, deshabilite cada módulo y actualice la página que causó el problema. Si el error aparece de repente, puede comenzar con los módulos que se instalaron más recientemente. Si el error desaparece cuando deshabilita un módulo, eso significa que ese módulo es el responsable.
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